Die Kündigung bedarf der schriftlichen Form, Kündigungen per E-Mail werden von uns nicht anerkannt. Die Kündigungsfrist Ihrer Domain beträgt 4 Wochen zu Vertragsende, bei Nichteinhaltung der in den AGB geregelten Kündigungsfristen, verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Vertragsjahr. Eine Rückvergütung von nicht in Anspruch genommenen Leistungen erfolgt nicht.

Nach Eingang der Kündigung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 72 Stunden eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail an die bei uns hinterlegte Kontakt-E-Mail Adresse.

In unserem Kundencenter können Sie jederzeit die hinterlegten Kundendaten einsehen, bitte ändern Sie gegebenenfalls Ihre hinterlegte E-Mail Adresse. Die für einen Providerwechsel benötigten Authentifizierungscodes werden der Kündigungsbestätigung beigefügt.

Kündigungen müssen vom Domaininhaber unterschrieben, bei Firmen mit einem Firmenstempel versehen, und an uns gerichtet werden. Bei fehlender Unterzeichnung des Kündigungsformulars kann Ihre Kündigung nicht anerkannt werden.

Bitte verwenden Sie für Domain-Kündigungen unsere Kündigungs-Formulare unter Formulare. Eine Domain-Kündigung wir nur in schriftlicher Form und mit Ihrer Unterschrift akzeptieren. Domains können heute sehr teuer sein und wir müssen unbedingt ausschließen, dass Ihre Domain missbräuchlich von Dritten gekündigt wird. Bitte haben Sie dafür Verständnis.